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Actualité

Les métiers du test chez Sully Group

30/10/2017

 

Chez Sully Group, la qualité de nos prestations est une de nos priorités. Livrer à temps ne signifie pas livrer n’importe quoi pourvu que ça marche à peu près. Quand nous développons une application, et même sur des évolutions ou de la TMA, deux questions majeures se posent :

« Est-ce que nous avons bien fait le produit ? »

« Est-ce que nous avons fait le bon produit ? »

 

 

 

  • Est-ce que nous avons bien fait le produit ?

Cette première question trouve sa réponse dans la phase de qualification. “Nous avons bien fait le produit” signifie qu’il contient l’ensemble des fonctionnalités prévues par notre client. Celles-ci sont décrites de manière précise dans les dossiers de spécifications fonctionnelles qui ont été élaborés conjointement entre les experts métiers et nos équipes de conception. L’objectif est donc de voir correspondre ce qui est écrit à ce qui se voit dans le produit et que l’ensemble fonctionne correctement. L’application est alors stable, sans erreurs ni blocages.

Chaque membre de l’équipe s’appuie sur ce document pour effectuer ses tâches : chef de projet, expert technique, développeurs, gestionnaire de tests et testeurs.

Cependant, la création d’une application se traduit par des centaines de lignes de code voire des milliers. L’intégration de ces lignes en un seul et même produit est soumis à un inévitable potentiel de défauts. Il ne s’agit donc pas d’un manque de compétences mais tout simplement d’un système complexe présentant des interférences et des combinaisons multiples d’utilisation.

“Par exemple, l’ESA, l’agence spatiale européenne, qui a effectué le premier tir d’Ariane 5 le 4 juin 1996 à Kourou, a vu son lanceur détruit après 37 secondes de vol. L’échec était dû à une erreur informatique, intervenue dans un programme de gestion de gyroscopes conçu pour la fusée Ariane 4.”

Même si nous n’avons pas de tels enjeux, chez Sully Group, nous considérons chacun de nos projets. C’est pour cela que nous avons choisi de constituer une équipe de test transverse destinée à réduire au maximum ces risques d’erreur pour apporter de la fiabilité à nos produits.

Cette équipe se compose de testeurs certifiés, pour la plupart, autonomes et compétents dans de multiples secteurs. Cela leur permet de participer à chacun des projets qui nous sont confiés, dans tous les domaines d’activité correspondants. Ce sont également des gestionnaires de test présents pour analyser, planifier et contrôler les activités de tests. Ils rendent compte de leur travail à l’équipe et au client. Ils ont une vision fonctionnelle complète des applications.

 

  • Est-ce que nous avons fait le bon produit ?

Une fois que cette fonctionnalité correspond aux spécifications et est, de façon opérationnelle, ce vers quoi nous tendons. Mais est-ce qu’elle correspond à ce que l’utilisateur final attend ? Est-ce qu’elle s’intègre parfaitement dans un processus métier ?

L’équipe de test, ni même l’équipe projet au global, n’a cette expérience et ce savoir qui permettent de répondre positivement. Par contre, toute la phase de conception va permettre au client de préciser son besoin et les équipes Sully Group vont le guider et être force de conseil. Cette étape permet à l’analyste de test d’appréhender le métier et de concevoir des scénarios de test adaptés à l’aspect opérationnel.

Néanmoins, la vraie réponse reste dans les mains du client qui, après avoir reçu une version vérifiée et validée par l’équipe de test, effectue lui-même ses propres vérifications.

Ces activités de test sont appuyées par un outil de gestion de test « SQUASH TM » que nous mettons à disposition du client s’il le souhaite. Il peut vérifier nos procédures de tests et nos résultats mais aussi concevoir et exécuter ses propres vérifications. C’est un outil intuitif, présentant toutes les caractéristiques nécessaires à la gestion des tests : gestion des exigences, des cas de tests et des campagnes, suivi de conception et d’exécution, tableaux de bord….

 

Retrouvez tous les métiers du test via notre offre de Tierce Recette Applicative (TRA) !

En savoir plus : https://www.sully-group.fr/contactez-nous/

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