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INFRASTRUCTURES DES SYSTÈMES D’INFORMATION

Lignes de services

UNE OFFRE SUR-MESURE

L’infrastructure des Systèmes d’Information a une dimension technique indissociable de la notion de service aux clients et de service à l’utilisateur : la haute disponibilité, la sécurité, la performance et la convergence en sont les points clés.

GÉRER SON PATRIMOINE & DÉFINIR SA STRATÉGIE

Qu’il s’agisse du management et support des infrastructures Réseaux, Systèmes et Postes de travail ou du service de support aux utilisateurs, nous intervenons sur la gestion quotidienne du patrimoine (applications métiers, progiciels, systèmes, serveurs, postes de travail, bases de données…).

 

Nous intervenons également sur des missions stratégiques à haute valeur ajoutée (PRA, PCA, Audit, Sécurité, Migration, Cloud, ITIL…).

Un conseil en orientation technologique

Nous aidons nos clients à associer des choix technologiques au besoin métier et aux contraintes de retour sur investissement.

POSTES DE TRAVAIL

Sur le poste de travail, nos actions sont multiples : support technique aux utilisateurs et support des postes de travail en place (Niveaux 1, 2 et 3), industrialisation, migration, renouvellement et virtualisation des postes.

SYSTÈMES

Au-delà de l’administration courante nécessaire, nous accompagnons également les projets de virtualisation ainsi que la mise en place d’outils d’exploitation (sauvegarde, statistiques, supervision, analyse) et de solutions de communication unifiée (messagerie instantanée, voix, données, vidéo, conférence Web).

RÉSEAUX

Nos interventions sont centrées sur le management des plateformes Réseaux et sur la sécurité des accès et des flux. Nous intervenons sur les projets de changement d’opérateurs WAN, les relations opérateurs télécoms, l’intégration de sociétés par l’interconnexion des réseaux, la définition et le suivi des règles de sécurité (filtrage des flux, interconnexions, authentification, …).

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